Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. ООО «КЬЮАР МЕССЕДЖ», действующее в лице генерального директора Бухарева Сергея Александровича (далее – «Продавец») публикует настоящую Политику конфиденциальности и обработки персональных данных» в отношении Покупателей (далее – «Покупателей») Интернет-магазина, расположенного на сайте https://qrmessage.me/ (далее – «Сайт»).
1.2. Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) является неотъемлемой частью Договора купли-продажи товаров (публичной оферты), размещенного по адресу https://qrmessage.me/offer-contract/ и устанавливает, какие персональные данные Покупателей и сторонних лиц собираются и хранятся Продавцом при использовании Интернет-магазина, а также когда они могут быть использованы или переданы третьим лицам.
1.3. Перед использованием Интернет-магазина требуется внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями использования персональной информации. Пользуясь сервисами Интернет-магазина и программой ЭВМ (программным обеспечением), Покупатель понимает изложенные в настоящей Политике условия и подтверждаете свое согласие с ними.
1.4. При несогласии Покупателя с какими-либо пунктами Политики, Покупатель обязан отказаться от использования Интернет-магазина. Использование Интернет-магазина без согласия с условиями настоящей Политики не допускается.
1.5. Если Покупателю не ясны какие-либо пункты Политики, Покупатель обязан предварительно обратиться к Продавцу за разъяснениями и только после получения разъяснений использовать Интернет-магазин.
1.6. Использование Покупателем сервисов Интернет-магазина и программы ЭВМ (программного обеспечения), свидетельствует о том, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящей Политики и даёт своё согласие на обработку Продавцу (включая его работников и иных лиц, привлеченных им для исполнения обязательств) своих персональных данных и данных представляемых лиц, а также любой иной информации и документации, предоставляемой Продавцу, в том числе той, что определяется автоматически современными средствами фиксации, например: номер телефона, адрес электронной почты, IP- адрес, другие данные.
1.7. Любая персональная информация, загружаемая Покупателем при использовании Интернет-магазина, воспринимается Продавцом как есть и не подлежит предварительной проверке на предмет достоверности. Бремя ответственности за достоверность предоставленной на Платформе информации несет лично Покупатель.
При раскрытии или предоставлении информации Продавцом соблюдаются требования обеспечения конфиденциальности, установленные статьей 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ О персональных данных, и меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, установленные статьей 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ О персональных данных.
1.8. Продавец вправе также осуществлять автоматизированную обработку предоставленной Покупателем информации.
Обработка персональных данных Покупателя включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых Продавцом для достижения указанных выше целей с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также иные действия с персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства.
1.9. В соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 242-ФЗ все персональные данные Покупателя хранятся на сервере, находящимся на территории РФ.
1.10. Срок действия согласия Покупателя на обработку персональных данных и иной информации является неограниченным. Покупатель может в любой момент отозвать свое согласие, направив Продавцу уведомление посредством электронной почты на электронный адрес, размещенный на сайте Интернет-магазина «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Покупатель предупрежден, что при этом у Продавца все равно остаются основания для обработки персональных данных Покупателя, предусмотренные законодательством РФ.
1.11. Принимая условия настоящей Политики и предоставляя Продавцу адрес своей электронной почты, Покупатель также дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера, а также сообщений, которые могут содержать персональные данные Покупателя. Покупатель вправе отказать от получения сообщений рекламного характера путем направления Продавцу письма на адрес электронной почты, размещенной на Платформе с пометкой «Отказ от получения сообщений рекламного характера»
1.12. Принимая условия настоящей Политики и предоставляя Продавцу номер своего телефона, Покупатель также дает свое согласие на получение SMS-сообщений рекламного характера, а также сообщений, которые могут содержать персональные данные Покупателя. Покупатель вправе отказать от получения сообщений рекламного характера путем направления Продавцу письма на адрес электронной почты, размещенной на сайте с пометкой «Отказ от получения сообщений рекламного характера».
2. Действие Политики в отношении несовершеннолетних
2.1. Использование персональной информации Продавцом осуществляется в полном соответствии с требованиями Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA).
2.2. Продавец во всех случаях не собирает и не использует персональную информацию о детях, не достигших возраста 14 лет.
3. Перечень используемой персональной информации
3.1. При использовании Интернет-магазина Продавец целенаправленно запрашивает у Покупателей персональную информацию, содержащую личные данные, в частности Интернет-магазин содержит формы заполнения данных, а также содержит формы обратной связи, запрашивающих персональную информацию у Покупателей, при этом Интернет-магазин содержит контактные данные Продавца и в случае передачи по ним персональной информации Покупателем, Покупатель дает Продавцу согласие на обработку переданной персональной информации.
3.2. При использовании Интернет-магазина Продавец может обрабатывать следующую персональную информацию, не содержащую личные данные Покупателя:
3.2.1. Данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с сайтом Интернет-магазина (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Покупателя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета).
3.2.2. Время посещения Интернет-магазина и последующие действия Покупателя в Интернет-магазине.
3.2.3. Информацию, автоматически получаемую с помощью технологии cookies.
3.2.4. Адреса электронной почты Покупателя;
3.2.5. Номера контактного телефона Покупателя;
3.2.6. Все данные Покупателя используются Продавцом исключительно в целях, указанных в настоящей Политике и хранятся до момента отзыва согласия Покупателем или закрытия Интернет-магазина (в зависимости от того, что наступит раньше).
3.2.7. Иную персональную информацию, которую Покупатель предоставил Продавцу в связи с использованием им Интернет-магазина.
4. Соблюдение прав Покупателя по стандартам GDPR
4.1. Покупатель в соответствии со стандартами Общего регламента по защите данных (GDPR) вправе в любой момент запросить у Продавцу подтверждение факта обработки его данных, место и цель обработки, категории обрабатываемых персональных данных, каким третьим лицам персональные данные раскрываются, период, в течение которого данные будут обрабатываться, а также уточнить источник получения Продавцом персональной информации и требовать ее исправления.
4.2. Покупатель в соответствии со стандартами Общего регламента по защите данных (GDPR) вправе в любой момент воспользоваться правом на забвение, подразумевающим удаление персональной информации Покупателя по его запросу, в этом случае при прекращении обработки персональной информации Покупателя Продавец не сможет предоставить Покупателю возможность использовать Интернет-магазин.
4.3. Покупатель в соответствии со стандартами Общего регламента по защите данных (GDPR) вправе воспользоваться правом на переносимость данных, а именно потребовать от Продавца предоставить бесплатно электронную копию персональной информации другой компании.
5. Цели использования персональной информации
5.1. Продавец использует персональную информацию Покупателей только для строго определенных целей, в частности указанные цели включают в себя:
5.1.1. Предоставление Покупателю возможности использовать Интернет-магазин
5.1.2. Информирование Покупателя о возможностях, связанных с использованием Интернет-магазина и о деятельности Продавца.
5.1.3. Поддержание обратной связи между Продавцом и Покупателем.
5.1.4. Предоставление Покупателям технической поддержки.
5.1.6. Обеспечение безопасности Интернет-магазина и ее корректное функционирование.
5.1.7. Восстановление пароля для редактирования Страницы Покупателя (если пароль похищен/утерян).
5.1.8. Анализ статистики использования Интернет-магазина Покупателями.
5.1.9. Предоставление доступа в рамках платных тарифов при оплате банковской картой;
5.1.10. Обеспечение надежности функционирования Интернет-магазина и возможности восстановления данных после сбоев с помощью технологий резервного копирования и восстановления данных.
6. Принципы использования персональной информации
6.1. Продавец при использовании персональной информации о Покупателях обязуется придерживаться следующих основных принципов использования персональной информации, установленных Общим регламентом по защите данных (GDPR):
6.1.1. Законность, справедливость и прозрачность. Персональные данные обрабатываются законно, справедливо и прозрачно. Любая информация о целях, методах и объемах обработки персональной информации излагается максимально доступно и просто.
6.1.2. Ограничение цели. Данные собираются и используются исключительно в тех целях, которые заявлены в настоящей Политике.
6.1.3. Минимизация данных. Продавец не собирает персональную информацию в большем объеме, чем это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике.
6.1.4. Точность. Персональная информация, которая является неточной удаляется либо подлежит исправлению по требованию Покупателя.
6.1.5. Ограничение хранения. Персональная информация хранится сроком не более, чем это необходимо для целей обработки.
7. Защита персональной информации
7.1. Продавец гарантирует, что она не будет разглашать, либо передавать третьим лицам персональную информацию о Покупателе, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством и настоящей Политикой.
7.2. Продавец обязуется предпринимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации о Покупателе от неправомерного или случайного доступа третьих лиц, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.
8. Предоставление персональной информации третьим лицам
8.1. Покупатель понимает, что использование персональной информации Продавцом включает в себя использование персональной информации сотрудниками Продавцу, а также партнерами и контрагентами Продавцу, которые помогают Продавцу в управлении Интернет-магазином, либо в случае, если указанная передача данных связана с реализацией Продавцом программ, информация о которых размещена на сайте Интернет-магазина.
8.2. Покупатель понимает, что Продавец может предоставлять третьим лицам обобщенную статистику о Покупателях Интернет-магазина для целей проведения статистического анализа, повышения эффективности работы Интернет-магазина.
8.3. Покупатель понимает, что Продавец в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) обязана уведомлять регулирующие органы о любых нарушениях, связанных с использованием персональной информации в течение 72 часов после обнаружения такого нарушения.
9. Изменение Политики конфиденциальности
9.1. Продавец оставляет за собой право в любой момент внести изменения в любой из пунктов Политики, не допуская при этом включение в Политику положений, противоречащих действующему законодательству. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено редакцией Политики.
9.2. Пользователи обязаны регулярно отслеживать изменения в настоящей Политике на предмет возможных изменений.
10. Поддержка Покупателей
10.1. Покупатель вправе в любой момент обратиться к Продавцу с вопросами относительно положений настоящей Политики посредством направления запроса на адреса электронной почты: info@qrmessage.me (в теме письма указать «Политика конфиденциальности и обработки персональных данных»). При направлении обращения Покупатель обязан максимально подробно описать возникший вопрос, либо проблему, а по запросу Продавцу предоставить дополнительные данные.
10.2. Продавец на поступивший запрос Покупателя обязуется ответить в течение 30 (Тридцати) календарных дней.